Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Son Güncelleme: 26.02.2026

1. Veri Sorumlusu

S.S. Bayraklı Emek Dünyası Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi ("Kooperatif"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlemektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

• Ticaret Unvanı: S.S. Bayraklı Emek Dünyası Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi
• Mersis No: 0486054868200001
• Vergi Dairesi / No: Bornova / 4860548682
• Adres: Osmangazi Mahallesi 617/9 Sokak No:3 Bayraklı/İzmir
• Telefon: 0553 129 2553
• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres
Müşteri İşlem Bilgileri	Sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, fatura bilgileri
Finansal Bilgiler	Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için), ödeme kayıtları
Pazarlama Bilgileri	Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, kampanya katılım bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, teslimat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Sipariş, teslimat ve iade işlemlerinin yerine getirilmesi
• Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı ve e-ticaret mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri, kampanya bildirimleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Alıcı Grubu	Aktarım Amacı
Kargo firmaları	Teslimat sürecinin yürütülmesi
Ödeme kuruluşları	Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
ikas (E-ticaret altyapısı)	E-ticaret hizmetinin sağlanması
Mali müşavir / muhasebe	Yasal mali yükümlülükler
Yetkili kamu kurumları	Yasal talep ve zorunluluklar

6. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Dayanak
Fatura ve ticari kayıtlar	10 yıl	Türk Ticaret Kanunu md. 82
Vergi ile ilgili belgeler	5 yıl	Vergi Usul Kanunu md. 253
E-ticaret kayıtları	3 yıl	6563 sayılı Kanun
Trafik verileri (log)	2 yıl	5651 sayılı Kanun
Pazarlama verileri	Rıza geri çekilene kadar	KVKK md. 5/1

Saklama süresi dolan kişisel veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

7.1. Teknik Tedbirler

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Erişim yetkilendirme ve kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme

7.2. İdari Tedbirler

• Veri erişimi olan personelin gizlilik taahhüdü
• Kişisel veri işleme envanteri ve politikaların güncellenmesi
• Veri ihlali halinde KVKK'ya ve ilgili kişilere bildirim prosedürü

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvuru Yöntemi	Adres
Yazılı başvuru	Osmangazi Mahallesi 617/9 Sokak No:3 Bayraklı/İzmir
E-posta	[email protected] (konu: KVKK Başvuru)

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal düzenlemeler veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinden yayımlanır.