Sıkça Sorulan Sorular

1. Kooperatifiniz nedir ve amacı nedir?

Kooperatifimiz, kadınların ekonomik ve sosyal hayatta güçlenmesini desteklemek amacıyla kurulmuş bir dayanışma ve üretim oluşumudur. Kadın emeğini görünür kılmayı ve sürdürülebilir gelir sağlamayı hedefler.

2. Ürünleriniz kimler tarafından üretiliyor?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kooperatif bünyesindeki kadın üreticiler tarafından el emeğiyle hazırlanır.

3. Kooperatife kimler üye olabilir?

Kooperatifimizin faaliyet alanına ilgi duyan, üretmek isteyen ve tüzük şartlarını kabul eden tüm kadınlar başvuru yapabilir.

4. Kooperatifiniz hangi ürün veya hizmetleri sunuyor?

Kooperatifimiz kadın üreticiler tarafından hazırlanan el emeği ürünler, gıda ürünleri ve tasarım ürünleri sunmaktadır.

5. Üyelik başvurusu nasıl yapılır?

Web sitemizdeki başvuru formunu doldurarak veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşarak üyelik sürecini başlatabilirsiniz.

6. Ürün siparişi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla oluşturabilirsiniz.

7. Kooperatifinizi nasıl destekleyebilirim?

Ürünlerimizi satın alarak, gönüllü olarak destek vererek veya projelerimizi paylaşarak katkıda bulunabilirsiniz.

8. Kargo ve teslimat süreci nasıldır?

Siparişleriniz ödeme onayından sonra belirlenen süre içinde hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

9. İade veya değişim yapabilir miyim?

Ürün tesliminden sonra belirlenen süre içinde, kullanılmamış ürünler için iade veya değişim talep edebilirsiniz.

10. İletişime nasıl geçebilirim?

Web sitemizde yer alan iletişim formu, e-posta adresi veya telefon numaramız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödemelerinizi güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı, havale veya EFT ile gerçekleştirebilirsiniz.

12. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

13. Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişebilir. Güncel bilgiler ödeme ekranında gösterilir.

14. Teslim aldığım üründe sorun varsa ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız ürünle ilgili sorun yaşarsanız aynı gün içinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

15. Ürünleriniz doğal / el yapımı mı?

Evet. Ürünlerimiz el emeğiyle üretilir ve katkısız/doğal içerik prensiplerine uygun hazırlanır.

16. Size nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya telefon / e-posta bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Başka sorunuz mu var?

Bize ulaşın: 0553 129 2553 | [email protected]

Osmangazi Mahallesi 617/9 Sokak No:3 Bayraklı/İzmir